| Responsabile dell'attività |
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| Daniela Zucchiatti |
| Descrizione del servizio erogato |
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Il servizio si occupa della gestione dei tirocini curriculari ed extracurriculari: informazioni relative alla stipula della convenzione e alla procedura di attivazione, ritiro e controllo progetti formativi, predisposizione per la firma del docente responsabile, attivazione e chiusura delle pratiche con conseguente registrazione in carriera. |
| Numero di addetti |
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| 2 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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Dal lunedì al venerdì 9-12,30. In periodo Covid 19 lo sportello è aperto solo esclusivamente su appuntamento. |
| Canali Social |
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Twitter: https://twitter.com/cenvisunige |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
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| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria Portali dedicati |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria Portali dedicati |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria Portali dedicati |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 17,5 | 17,5 | 17,5 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 1 giorno | 1 giorno | 1 giorno | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 15 giorni | 15 giorni | 13 giorni | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Altro | Altro | Sito web Altro |
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| Tempo medio aggiornamento informazioni | 1 giorno | 1 giorno | 1 giorno | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | PDF scaricabile Avvio processo online |
PDF scaricabile Avvio processo online |
PDF scaricabile Gestione intero processo online |
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| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
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TELEFONO:01921945105 |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
