Salta al contenuto principale
AREA DIDATTICA
SETTORE OFFERTA FORMATIVA
Rubrica UniGe
Responsabile dell'attività
Marino Deidda
Descrizione del servizio erogato

Le convenzioni possono interessare la carriera studenti, l’attività didattica o
l’istituzione di corsi di studio. L’attività inizia su istanza di altri Atenei o su impulso dei Dipartimenti o delle
Scuole. Il Settore Offerta formativa predispone una bozza di convenzione che viene condivisa con gli Atenei
interessati. Il testo finale della convenzione viene quindi portato all’approvazione degli Organi di Governo:
Senato Accademico e, nel caso di implicazioni di natura finanziaria, anche Consiglio di Amministrazione.
L’attività si conclude con la firma della Convenzione da parte di tutti gli Atenei coinvolti.

Numero di addetti
2
Apertura al pubblico
no
Dimensioni della qualità
Indicatori
Valore 2019
Valore 2020
Valore programmato 2021
Accessibilità
Modalità di contatto E-mail
Telefono
E-mail
Telefono
E-mail
Telefono
Altro
Ore settimanali di apertura al pubblico non rilevabile non rilevabile non rilevabile
Tempestività
Tempo medio per la presa in carico del servizio 1 ora 1 ora 1 ora
Tempo medio di erogazione del servizio 6 mesi 6 mesi 6 mesi
Trasparenza
Grado di pubblicizzazione E-mail E-mail E-mail
Sito web
Tempo medio aggiornamento informazioni 2 ore 2 ore 2 ore
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio Assente Assente Assente
Efficacia
Numero di reclami per anno 0 0 0
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi E-mail
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Posta ordinaria
Contatti per reclami

offertaformativa@unige.it
Piazza della Nunziata, 6 - 16124 Genova
+39 010 209 5534

Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti
no