| Responsabile dell'attività |
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| Simona De Negri |
| Descrizione del servizio erogato |
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Sintesi di materiali metallici (leghe e composti intermetallici) e ceramici con diverse tecniche, tra cui fusione ad induzione e ad arco e trattamenti termici in forni a resistenza. Tali materiali vengono caratterizzati con varie tecniche, incluse tecniche diffrattometriche, microscopiche e di analisi termica. |
| Numero di addetti |
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| 4 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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su appuntamento |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 0 | 0 | 0 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 7 giorni | 7 giorni | 7 giorni | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Assente | Assente | Assente | |
| Tempo medio aggiornamento informazioni | annuale o quando ci sono variazioni | annuale o quando ci sono variazioni | annuale o quando ci sono variazioni | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Assente | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | ||||
| Contatti per reclami |
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| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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| no |
