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DIPARTIMENTO DI INGEGNERIA CIVILE, CHIMICA E AMBIENTALE
UNITÀ TECNICA (DICCA)
Rubrica UniGe
Responsabile dell'attività
Antonio Brencich
Descrizione del servizio erogato

Prove sui Materiali da Costruzione per clienti terzi (ex R.D. 2229/1939). Prove geotecniche su campioni di terreno e roccia

Numero di addetti
5
Apertura al pubblico
Giorni e orario di ricevimento

Lun - Ven 8.30-12.30
oppure su appuntamento

Dimensioni della qualità
Indicatori
Valore 2019
Valore 2020
Valore programmato 2021
Accessibilità
Modalità di contatto E-mail
Telefono
Accesso fisico
Sito web
PEC
Posta ordinaria
E-mail
Telefono
Accesso fisico
Sito web
PEC
Posta ordinaria
E-mail
Telefono
Accesso fisico
Sito web
PEC
Posta ordinaria
Ore settimanali di apertura al pubblico 20 20 20
Tempestività
Tempo medio per la presa in carico del servizio 6 ore 6 ore 6 ore
Tempo medio di erogazione del servizio 5 gg 5 gg 5gg
Trasparenza
Grado di pubblicizzazione E-mail
Sito web
E-mail
Sito web
E-mail
Sito web
Tempo medio aggiornamento informazioni 4 ore/anno 4 ore/anno 4 ore/anno
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio Altro PDF scaricabile
Altro
PDF scaricabile
Altro
Efficacia
Numero di reclami per anno 0 0 0
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
Contatti per reclami

Vedi link responsabile attività.

Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti
no