Responsabile dell'attività |
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Antonio Brencich |
Descrizione del servizio erogato |
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Prove sui Materiali da Costruzione per clienti terzi (ex R.D. 2229/1939). Prove geotecniche su campioni di terreno e roccia |
Numero di addetti |
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5 |
Apertura al pubblico |
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Sì |
Giorni e orario di ricevimento |
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Lun - Ven 8.30-12.30 |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web PEC Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web PEC Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web PEC Posta ordinaria |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | 20 | 20 | 20 | |
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 6 ore | 6 ore | 6 ore | |
Tempo medio di erogazione del servizio | 5 gg | 5 gg | 5gg | |
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | E-mail Sito web |
E-mail Sito web |
E-mail Sito web |
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Tempo medio aggiornamento informazioni | 4 ore/anno | 4 ore/anno | 4 ore/anno | |
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Altro | PDF scaricabile Altro |
PDF scaricabile Altro |
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Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
Contatti per reclami |
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Vedi link responsabile attività. |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |