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DIPARTIMENTO DI INGEGNERIA CIVILE, CHIMICA E AMBIENTALE
UNITÀ TECNICA (DICCA)
Rubrica UniGe
Responsabile dell'attività
Antonio Brencich
Descrizione del servizio erogato

Prove di Laboratorio a supporto della ricerca scientifica, della didattica (PhD, Tesi di laurea, lezioni), prove conto terzi

Numero di addetti
3
Apertura al pubblico
Giorni e orario di ricevimento

Lunedì - Venerdi' 9-12

Dimensioni della qualità
Indicatori
Valore 2019
Valore 2020
Valore programmato 2021
Accessibilità
Modalità di contatto E-mail
Telefono
Sito web
PEC
Posta ordinaria
E-mail
Telefono
Sito web
PEC
Posta ordinaria
E-mail
Telefono
Sito web
PEC
Posta ordinaria
Ore settimanali di apertura al pubblico 15 15 15
Tempestività
Tempo medio per la presa in carico del servizio 48 ore 48 ore 48 ore
Tempo medio di erogazione del servizio 15 gg 15 gg 15 gg
Trasparenza
Grado di pubblicizzazione Sito web
Altro
Sito web
Altro
Sito web
Altro
Tempo medio aggiornamento informazioni 2 ore/anno 2 ore/anno 2 ore/anno
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio PDF scaricabile
Altro
PDF scaricabile
Altro
PDF scaricabile
Altro
Efficacia
Numero di reclami per anno 0 0 0
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti
no