| Responsabile dell'attività |
|---|
| Antonio Brencich |
| Descrizione del servizio erogato |
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Prove di laboratorio finalizzate alla ricerca scientifica, al supporto alla didattica (PhD, Tesi di laurea, lezioni), all'identificazione strutturale (statica e dinamica) per clienti terzi |
| Numero di addetti |
|---|
| 5 |
| Apertura al pubblico |
|---|
| no |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Sito web PEC Posta ordinaria |
E-mail Telefono Sito web PEC Posta ordinaria |
E-mail Telefono Sito web PEC Posta ordinaria |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 0 | 0 | 0 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 48 ore | 48 ore | 48 ore | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 15 gg | 15 gg | 15gg | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Sito web | Sito web | Sito web | |
| Tempo medio aggiornamento informazioni | 10 | 15 | 15 | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | PDF scaricabile Altro |
PDF scaricabile Altro |
PDF scaricabile | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
|---|
Vedi link responsabile attività |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
