| Responsabile dell'attività |
|---|
| Anna Bassi |
| Descrizione del servizio erogato |
|---|
L’attività sviluppa le sue potenzialità utilizzando metodi sperimentali alternativi utili per il progresso della scienza a favore della salute umana. |
| Numero di addetti |
|---|
| 3 |
| Apertura al pubblico |
|---|
| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
|---|
il servizio LARF è aperto al pubblico previo contatto via mail |
| Maggiori Informazioni |
|---|
Tariffario ufficiale disponibile a richiesta e preventivi concordati in base alle attività da svolgere. |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria |
|
| Ore settimanali di apertura al pubblico | 3 | 3 | 3 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 15 giorni | 15 giorni | 15 giorni | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | E-mail Sito web |
E-mail Sito web |
E-mail Sito web |
|
| Tempo medio aggiornamento informazioni | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Assente | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | zero | zero | zero | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
|
| Contatti per reclami |
|---|
tel: 010/3538837 |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
