| Responsabile dell'attività |
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| Luca Repetto |
| Descrizione del servizio erogato |
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Fabbricazioni di micro e nanostrutture con risoluzione nanometrica mediante Focused Ion Beam (FIB), caratterizzazione mediante microscopia elettronica ad alta risoluzione (Field-Emission SEM) e analisi elementare mediante Energy Dispersive System X-Ray analysis (EDS). |
| Numero di addetti |
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| due |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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su appuntamento |
| Maggiori Informazioni |
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Ulteriori referenti per l'attività: Giuseppe Firpo (https://rubrica.unige.it/personale/VUZCXFJp) |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Posta ordinaria |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 10 | 10 | 10 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 5 giorni | 5 giorni | 5 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 10 giorni | 10 giorni | 10 giorni | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Assente | Assente | Assente | |
| Tempo medio aggiornamento informazioni | non rilevabile | non rilevabile | non rilevabile | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Assente | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
|---|
Mail: giuseppe.firpo@unige.it, luca.repetto@unige.it |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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| no |
