Responsabile dell'attività |
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Ornella Cavalleri |
Descrizione del servizio erogato |
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Il servizio offre accesso a metodi di caratterizzazione morfologica ad elevata risoluzione (dalla micro alla nanoscala), di caratterizzazione chimica degli strati superficiali dei campioni (di spessore da pochi nanometri a qualche micrometro), di modifica delle proprietà chimico-fisica di superficie mediante funzionalizzazione con film organici e di biomolecole. In particolare sono disponibili microscopi ad alta risoluzione (microscopia a forza atomica (AFM) e microscopia elettronica a scansione (FE-SEM)). E’ possibile effettuare una caratterizzazione chimica superficiale dei materiali mediante spettroscopia di fotoemissione stimolata da raggi X (XPS). E' possibile inoltre studiare le proprietà ottiche di film sottili organici ed inorganici mediante spettroscopia ottica (Spettroellissometria). |
Numero di addetti |
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10 |
Apertura al pubblico |
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Sì |
Giorni e orario di ricevimento |
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su appuntamento |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | 30 | 30 | 30 | |
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
Tempo medio di erogazione del servizio | non applicabile | non applicabile | non applicabile | |
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Assente | Assente | Assente | |
Tempo medio aggiornamento informazioni | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Avvio processo online | |
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | non applicabile | non applicabile | non applicabile | |
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |