| Responsabile dell'attività |
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| Luigi Minuto |
| Descrizione del servizio erogato |
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- Identificazione di campioni vegetali esclusi batteri |
| Numero di addetti |
|---|
| 3 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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Su appuntamento |
| Maggiori Informazioni |
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Altri referenti: Prof. Mauro Mariotti, Dott. Gabriele Casazza. |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 1 giorno | 1 giorno | 1 giorno | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Sito web Altro |
Sito web Altro |
Sito web Altro |
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| Tempo medio aggiornamento informazioni | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Altro | Altro | Altro | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
|---|
distav@pec.unige.it; DISTAV, Corso Europa 26, 16132 Genova; +39 010 353 8311 |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
