Responsabile dell'attività |
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Massimiliano Avalle |
Descrizione del servizio erogato |
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- Prova di compressione uniassiale di materiali espansi/cellulari |
Numero di addetti |
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3 |
Apertura al pubblico |
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no |
Canali Social |
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- |
Maggiori Informazioni |
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Ulteriori referenti: Margherita Monti, Flavia Libonati |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono |
E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | - | - | - | |
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 1 giorno | 1 giorno | 1 giorno | |
Tempo medio di erogazione del servizio | 1 giorno | 1 giorno | 1 giorno | |
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Assente | Sito web | Sito web | |
Tempo medio aggiornamento informazioni | Non rilevabile | 2 giorni | Non rilevabile | |
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | PDF scaricabile Form online |
PDF scaricabile Form online |
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Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Modulo online |
E-mail Modulo online |
Contatti per reclami |
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massimiliano.avalle@unige.it, DIME - via Montallegro 1 16147 Genova |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |