| Responsabile dell'attività |
|---|
| Massimiliano Avalle |
| Descrizione del servizio erogato |
|---|
- Controllo e misura mediante ultrasuoni (ultrasonic testing) |
| Numero di addetti |
|---|
| 3 |
| Apertura al pubblico |
|---|
| no |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
|
| Ore settimanali di apertura al pubblico | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | Non rilevabile | 2 giorni | 2 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | Non rilevabile | 3 giorni | 3 giorni | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Assente | |||
| Tempo medio aggiornamento informazioni | Non rilevabile | 2 giorni | 2 giorni | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Altro | Altro | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Posta ordinaria |
E-mail Posta ordinaria |
E-mail Posta ordinaria |
|
| Contatti per reclami |
|---|
massimiliano.avalle@unige.it, DIME - via Montallegro 1, 16147 Genova |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
