Responsabile dell'attività |
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Carla Gambaro |
Descrizione del servizio erogato |
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Caratterizzazione di materiali metallici, polimerici e vetro mediante le seguenti prove : |
Numero di addetti |
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4 |
Apertura al pubblico |
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no |
Maggiori Informazioni |
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http://www.dime.unige.it/it/ricerca/aree-di-ricerca/tecnologie-e-sistemi... |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Sito web |
E-mail Telefono Sito web |
E-mail Telefono Sito web |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
Tempo medio di erogazione del servizio | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Sito web | Sito web | Sito web | |
Tempo medio aggiornamento informazioni | Non rilevabile | Non rilevabile | Non rilevabile | |
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Assente | |
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | Nessuno | Nessuno | Nessuno | |
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
Contatti per reclami |
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Carla Gambaro (cellulare 3207982147, e-mail gambaro@dime.unige.it |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |