| Responsabile dell'attività |
|---|
| Luigi Carassale |
| Descrizione del servizio erogato |
|---|
Misura e analisi delle vibrazioni di macchine, strutture industriali e civili. |
| Numero di addetti |
|---|
| 5 |
| Apertura al pubblico |
|---|
| no |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 0 | 0 | 0 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | NA | NA | 2 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | NA | NA | 14 giorni | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Assente | Assente | Assente Sito web |
|
| Tempo medio aggiornamento informazioni | NA | NA | NA | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | Assente | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | NA | NA | NA | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | ||||
| Contatti per reclami |
|---|
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| no |
