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AREA INTERNAZIONALIZZAZIONE, RICERCA E TERZA MISSIONE
SERVIZIO RAPPORTI CON IMPRESE E TERRITORIO
SETTORE INNOVAZIONE DIDATTICA, SVILUPPO E CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE
Rubrica UniGe
Responsabile dell'attività
Roberta Bozzi
Descrizione del servizio erogato

Gestione della partecipazione degli iscritti UniTe a:
- visite guidate ai musei genovesi
- conferenze aperte alla cittadinanza
- cerimonia di inaugurazione e conclusione Anno Accademico
- mostra degli allievi del corso di fotografia
- mostra degli allivi del corso di disegno e pittura

Numero di addetti
2
Apertura al pubblico
no
Canali Social

Facebook: https://www.facebook.com/Unigenova
Canale Telagram Unige
www.unite.unige.it

Dimensioni della qualità
Indicatori
Valore 2019
Valore 2020
Valore programmato 2021
Accessibilità
Modalità di contatto E-mail
Sito web
E-mail
Sito web
E-mail
Sito web
Ore settimanali di apertura al pubblico 0 0 0
Tempestività
Tempo medio per la presa in carico del servizio 1 giorno 1 giorno 1 giorno
Tempo medio di erogazione del servizio 1 giorno 1 giorno 1 giorno
Trasparenza
Grado di pubblicizzazione E-mail
Sito web
Social
Altro
E-mail
Sito web
Social
Altro
E-mail
Sito web
Social
Altro
Tempo medio aggiornamento informazioni 1 ora 1 ora 1 ora
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio Gestione intero processo online Gestione intero processo online Gestione intero processo online
Efficacia
Numero di reclami per anno 10 10 10
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi E-mail
Telefono
E-mail
Telefono
E-mail
Telefono
Contatti per reclami

unite@unige.it

Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti
no