| Responsabile dell'attività |
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| Alessandra Oltolini |
| Descrizione del servizio erogato |
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Consulenza individuale e personalizzata in base alle esigenze specifiche dell'utente per supporto e suggerimenti alla compilazione del Curriculum vitae. Servizio erogato anche a distanza. |
| Numero di addetti |
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| 3 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
|---|
lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì dalle 9.00 alle 12.00 |
| Canali Social |
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facebook.com/Unigenova |
| Maggiori Informazioni |
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Sito web: https://unige.it/lavoro/studenti/CVCheck |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2019 |
Valore 2020 |
Valore programmato 2021 |
|---|---|---|---|---|
| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Altro |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Altro |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Altro |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 15,5 | 15,5 | 15,5 | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 | 2 | 1 | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 1 ora | 1 ora | 1 ora | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | E-mail Sito web Social |
E-mail Sito web Social |
E-mail Sito web Social |
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| Tempo medio aggiornamento informazioni | 2 | 2 | 2 | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Avvio processo online | Avvio processo online | Avvio processo online | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
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Settore Placement e servizi di orientamento al lavoro |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
| Sì |
| Risultati di indagine sul grado di soddisfazione degli utenti |
|---|
Risultati indagini sul Servizio di Cv-Check - anno 2020 |
